Webフォントの利用に関するQ&A

当日使いたいのですが使えますか？

はい、REALTYPEへのユーザー登録を行っていただき、右上のユーザーメニューからお支払情報に進んでいただき、有料プランに切り替えるボタンをクリックいただいて、ご請求御宛名を入力いただければ、すぐにご利用開始が可能です。Webフォントの利用を開始する手順はこちらをご参照ください。

Webフォントが表示されない原因を教えてください。

主な原因として下記がございます。

原因1: 表示しているURLと、サイトプロジェクトのURL・スクリプトタグが一致していない

Webフォントは、サイトプロジェクトのURLとユーザーキーが一致している場合に表示できます。本番環境と評価環境でURLが異なる場合は、それぞれにサイトプロジェクトを作成いただくことで、どちらのURLにもフォントを表示することができます。

原因2: オプション機能の「キャッシュ機能」を使ってしまっている

オプション機能のキャッシュ機能は、静的なHTMLでのみご利用いただける機能で、JavaScriptなどでコンテンツが動的に変わるウェブページではご利用いただけません。キャッシュ機能を削除することでWebフォントが表示されるようになるかをお試しください。

Webフォントのちらつきを防止したいのですができますか？

はい、可能です。こちらの「フリッカーブロック」についてのページをご参照くださいませ。

不具合と思われる現象を見つけたのですが、どうすれば良いですか？

こちらのお問い合わせフォームより、現象をお知らせください。また、現象が発生した際の日時とOS・ブラウザを併せてお知らせいただけますと、不具合の解消に役立ちます。